Help Desk / Casa Central Belgrano - Capital Federal
En Grupo Cetrogar, estamos en la búsqueda de un Técnico Help Desk para sumarse al equipo de IT en nuestras oficinas ubicadas en Belgrano.
Quien asuma esta posición, será responsable de la atención integral del cliente interno y tendrá que brindar soluciones ante contingencias siendo el nexo entre los usuarios (Áreas/Sucursales/CD’s) y los diferentes departamentos de sistemas, ante un requerimiento de apoyo.
Cuales son los principales desafíos:
- Atender los reclamos, inherentes a Sistemas.
- Dar solución a la instalación/funcionamiento de dispositivos (Impresoras, PC’s, Notebook’s, Monitores, cámaras IP, etc.).
- Dar soporte a los usuarios de los sistemas, gestionando y dando solución a los incidentes, vía remota o presencial a usuarios internos.
- Clonación de PC’s.
- Asistir a las Sucursales, oficina de Bs As y CD Campana de manera presencial, cuando la tarea lo requiera.
- Ser Nexo entre Tecnología y el usuario.
Que Valoraremos para el rol:
- Dominio del idioma ingles, nivel medio, deseable.
- Conocimiento de sistemas operativos Windows, instalación de Sistema operativo, herramientas y software de PC’s.
- Disponibilidad horaria full time, inclusive fines de semana, domingos y feriados para realizar guardias.
¿Qué te ofrecemos?
- Ser parte de una compañía en constante crecimiento y con nuevos desafíos para que puedas desarrollar tu carrera profesional.
- Cobertura medica para el grupo familiar.
- Paquete de Beneficios en plataforma Cuponstar.
- Día de cumpleaños free.
Si cotas con un perfil Proactivo, resolutivo, con orientación a los resultados y disfrutas el trabajo en equipo, postulate!
¡SUMATE A CETROGAR!
Requisitos
Estudios
Habilidades
Sobre Cetrogar
Somos una empresa que comercializa tecnología, artículos para el hogar y motocicletas, fundada en 1980 en la provincia del Chaco (Argentina).
Nuestro crecimiento ininterrumpido nos permite contar con más de 110 sucursales, en 17 provincias del país y una plataforma e-commerce con cobertura nacional.
El compromiso de quienes formamos CETROGAR es superarnos día a día para brindar siempre más y mejores servicios a nuestros clientes.
Nuestro equipo se conforma por más de 2000 colaboradores, claves en nuestro crecimiento en estos más de 40 años de trayectoria.
Nos posicionamos en el Mercado a través del vínculo cercano y amigable con nuestros clientes; detectando sus necesidades y expectativas al adquirir bienes para mejorar su calidad de vida. Además de comercializar los artículos tradicionales de las cadenas de electrodomésticos y electrónica, ofrecemos líneas no tradicionales como muebles, colchones, artículos de jardín, motos y más.
Nuestras actividades tienen una base clara: hacer de cada compra una experiencia única y siempre satisfactoria. Por eso, trabajamos en una continua búsqueda de la excelencia, tanto de los productos, pertenecientes a prestigiosas marcas, como de la amplia gama de servicios complementarios, garantizados por la profesionalidad.
VISIÓN: Lograr liderazgo nacional, focalizándonos en la satisfacción de nuestros clientes.
MISIÓN: Como empresa nacional, vendemos productos y servicios para mejorar la calidad de vida de clientes y colaboradores, garantizando compromiso, confianza y calidad.
VALORES:
- Lideramos con el ejemplo
- Ponemos pasión en lo que hacemos
- Valoramos las personas
- Nos orientamos al cliente
- Nos comprometemos con los resultados
- Trabajamos en equipo
- Actuamos con integridad
- Nos comprometemos con la comunidad
Federar y Cetrogar Motos también forman parte del Grupo Cetrogar, buscando dar las mejores soluciones para nuestros clientes.
